🚿【給湯不良トラブル対応】大田区集合住宅｜ボールバルブ不良による給湯停止を即日復旧

アメニティ・プラス

こんにちは！

本日は春分の日です。ちらほらと桜が咲いているのも見かけるようになり、春を感じる季節となりましたね。今年もお花見が楽しみです。

さて今回は、大田区の集合住宅にて発生した給湯不良トラブルの対応事例をご紹介いたします。

◎目次

🔍 現地調査｜全水栓で“微量しか出ない”異常状態
⚠ 原因｜ボールバルブ不良による給水不足
🔧 対応内容｜ボールバルブ交換で即時復旧
⚠ お水やお湯が出ないときに注意すべきポイント
🏢 原因特定から復旧までスピード対応

🔍 現地調査｜全水栓で“微量しか出ない”異常状態

集合住宅のオーナー様より、
「特定のお部屋でお湯が出ない」とのご連絡をいただき、
早急に現地調査対応いたしました。

給湯不良は入居者様の生活に直結するため、
クレームや退去リスクにも繋がりやすい重要なトラブルです。

現地にて給湯設備を確認したところ、
キッチン・洗面・浴室すべての水栓で微量のお湯しか出ない状態となっていました。

📸 写真①～⑤

全ての水栓でお湯が出ない今回のようなケースでは、お部屋に入る前に異常が発生していることが疑われるため、

など複数の原因が考えられます。

調査を進めた結果、
給湯器一次側（給水側）のボールバルブ不良により、
給湯器へ十分な水が供給されていないことが判明しました。
写真④・⑤より、バルブの開閉状態と水の出方に異常があることが確認できると思います。

ボールバルブは開閉を行うシンプルな部材ですが、
内部の劣化や固着により正常に開かなくなることがあります。

今回も見た目では開いている状態でも、実際には十分な通水ができておらず、
結果として給湯器が使用できない状態となっていました。

このような不具合は気づきにくく、
給湯器本体の故障と誤認されるケースも多いポイントです。

不具合箇所であるボールバルブの交換作業を以下の手順で実施。

既存配管の保温を撤去⇒既存ボールバルブを撤去⇒ボールバルブ新設⇒配管を接続⇒保温

交換後、給湯器への給水が正常に行われる状態へ復旧し、各水栓にて給湯確認を行います。

📸 写真⑥～⑨

結果として、すべての蛇口で問題なくお湯が出ることを確認し、無事に作業完了となりました。

給湯不良は「機器本体の故障」と思われがちですが、
今回のように周辺部材が原因で発生するケースも少なくありません。

特に以下のような兆候がある場合は要注意です。

これらを放置すると、①入居者クレームの長期化、②不要な機器交換によるコスト増加、③冬季の給湯停止によるトラブル拡大といったリスクに繋がります。

アメニティ・プラスでは、

まで一貫して対応しております。

「原因が分からないがとにかく直したい」
「最小限のコストで復旧したい」

といったご要望にも柔軟に対応可能です。

ご相談・現地調査・お見積りのみでも問題ございません。
給湯トラブルや設備不具合でお困りの際は、お気軽にご連絡ください。

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